Comportamiento del consumidor

Este curso busca formar al estudiante en el entendimiento de los principales fenómenos que afectan y rodean la toma de decisiones de los consumidores, tanto individuales como institucionales. Para ello, se emplean herramientas psicológicas, microeconómicas, matemáticas y sociológicas (entre otras), con el fin de construir una visión integral del consumidor desde diferentes perspectivas. Estas pueden vincularse posteriormente con problemáticas específicas del mercadeo, tales como la lealtad, el capital de marca, la segmentación o las estrategias de fijación de precios.

Con esta base, el estudio del consumidor permite que el ejecutivo de mercadeo tome decisiones mejor informadas y menos predecibles o anticipables por parte de la competencia.

 
Conocimientos requeridos
Curso co-requisito: MMER-4304 Fundamentos de Mercadeo, o contactar a la coordinadora del programa ([email protected]) argumentando que se cuenta con los conocimientos previos necesarios para cursar la materia.

Condiciones de inscripción
El curso cuenta con restricción de programa y debe inscribirse por medio de SCH. En caso de no haber cursado el prerrequisito, se debe contactar a [email protected], argumentando que se poseen conocimientos previos relevantes para tomar el curso.