Taller neurociencia aplicada al mercadeo

En marketing, es común enfrentar retos como competir por la atención del cerebro del público objetivo, generar involucramiento emocional y construir la imagen que el producto o servicio ocupa en la mente del consumidor. Esta imagen se define en el cerebro humano. El posicionamiento deseado se logra mediante mecanismos que hoy en día se exploran desde la ciencia.

Más aún, el desempeño de una marca en el mercado refleja las decisiones tomadas por cerebros humanos respecto a su adopción. Esta poderosa idea ha llevado al uso de tecnologías y análisis estadísticos publicados en revistas científicas indexadas y revisadas por pares, siguiendo el método científico.

Como resultado, los líderes de marketing que cuentan con el discernimiento necesario pueden aplicar herramientas que elevan el despliegue táctico de sus planes a otro nivel: un nivel de ventaja competitiva. Un ejemplo de esto es la capacidad de predecir la decisión de compra con una precisión del 87 %, mediante la medición de la actividad eléctrica cerebral, utilizando electrodos calibrados en un electroencefalógrafo¹.

En años recientes, la integración de insights de neurociencia aplicada a los negocios ha florecido, revelando indicadores clave de desempeño (KPIs) interesantes. Por ejemplo, se ha observado un incremento del 12 % en productividad, creatividad e innovación en compañías que incorporan este conocimiento².

El uso de herramientas de neurociencia ha permitido una mayor comprensión de los comportamientos relevantes en marketing, desde el marco cognitivo de los clientes, los eventos neuronales que subyacen a las decisiones, hasta los mecanismos de procesamiento emocional que impactan métricas clave³.

La información valiosa proveniente de la neurociencia para su aplicación en marketing es hoy una realidad. Surge entonces la pregunta: ¿cómo aplicar herramientas prácticas basadas en neurociencia en los productos o servicios que gestiona un gerente de marketing o brand manager, para captar la atención, generar confianza y activar llamados a la acción de manera eficiente?

No tener claridad sobre cómo aplicar la neurociencia en marketing puede llevar a pérdidas presupuestales e incluso a tomar decisiones basadas en mitos⁵. El valor de este taller radica en poner en práctica la neurociencia aplicada en situaciones reales de marketing, para que las decisiones que tome como líder estén fundamentadas en ciencia y datos, con análisis estadísticos verificables y replicables. Esto se traduce en ejecuciones de marketing innovadoras, diferenciadas y alineadas con los mecanismos cerebrales que determinan el desempeño de una marca.

Conocimientos requeridos
Curso prerrequisito: MMER-4304 Fundamentos de Mercadeo, o contactar a la coordinadora del programa ([email protected]) argumentando que se cuenta con los conocimientos previos necesarios para cursar la materia.

Condiciones de inscripción
El curso cuenta con restricción de programa y debe inscribirse por medio de SCH. En caso de no haber cursado el prerrequisito, se debe contactar a [email protected], argumentando que se poseen conocimientos previos relevantes para tomar el curso.