¿Qué implica la innovación bancaria?: Conferencia de Luis Carlos Motta
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Resumen: A partir de la experiencia de Luis Carlos Motta en banca pública y privada, compartimos aprendizajes para entender cómo la innovación bancaria se sostiene en la gobernanza, la cultura organizacional y la toma de decisiones. Conoce la grabación completa al final de esta nota.
En el marco de ECOS, una serie de conversaciones con personas expertas organizada por el Nodo de Innovación de la Universidad de los Andes, se realizó la charla “De la burocracia a la agilidad: el viaje de innovación del Banco Santa Cruz”. El espacio contó con la participación de Luis Carlos Motta, vicepresidente de Innovación del Banco Santa Cruz, en diálogo con Tito Neira, coordinador de la Maestría en Gestión de la Innovación Tecnológica de la Universidad de los Andes.
A partir de su experiencia en banca pública y privada, Luis Carlos Motta compartió cómo las organizaciones financieras pueden pasar de ejecutar proyectos digitales a consolidar formas de trabajo que les permitan aprender con mayor velocidad. La charla puso el foco en la gobernanza, la cultura organizacional y la toma de decisiones como condiciones para que la tecnología tenga impacto en el negocio.
Luis Carlos Motta es ganador del premio Fintechs Americas en la categoría de inclusión financiera LATAM. Además del premio al inventor colombiano en la categoría de investigación, con patente propia y ganador de la medalla de oro de Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI).
Durante el encuentro se presentaron aprendizajes prácticos sobre innovación en organizaciones grandes y reguladas. Se destacó la importancia de contar con un compromiso claro desde la alta dirección, de probar ideas de forma rápida y con inversiones controladas, y de usar productos mínimos viables para validar hipótesis antes de escalar soluciones. También se abordaron las tensiones que aparecen cuando se introducen metodologías ágiles sin ajustar estructuras tradicionales, y el rol de las personas en los procesos de transformación organizacional.
Luis Carlos Motta presentó un framework de seis fases orientado a estructurar procesos de innovación que reduzcan la incertidumbre y conecten los esfuerzos con los objetivos estratégicos de la organización, entendiendo el aprendizaje como parte central del proceso.
Si te interesa conocer en detalle este enfoque, los ejemplos aplicados en el Banco Santa Cruz y la charla completa, te invitamos a ver la grabación.
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